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【香港新世代集運】天道酬勤,永不止步

發佈日期:2020-11-07

人是企業戰略的核心要素,人才增長永遠先於業務增長。今年以來,萬享進貿通為了培養出與三年戰略目標配稱的人才厚度,用集中招聘、集中培訓、集中拉練的方式開展“育龍行動”人才發展計劃。

本期優秀新人--黃鼎文,僅僅用了39個工作日就順利完成了3x3指標,創造了新人成長速度的新記錄。

歐洲空運進口雙清門到門專線

優秀新人:黃鼎文(歐洲空運進口項目部)

天道酬勤,永不止步


黃鼎文在2020年8月24日加入公司的歐洲空運進口項目部,該部門專注於“歐洲空運進口雙清門到門專線”服務的研發和銷售,堅定實施針尖戰略,採取壓強原則,以超過所有競爭對手的強度配置資源,更大限度的集中人力、物力和財力,把優勢資源聚焦在單一航線上以實現單點突破。

歐洲空運進口雙清門到門專線

作為優秀新人代表進行經驗分享,並簽下軍令狀


每天早上8點30分前,就能看到他在公司忙碌的身影,參加部門的培訓,一直奮鬥到晚上10點才離開。讓他印象最深刻的是有一次整棟辦公樓停電,他們部門在應急燈燈光下召開復盤會議。正是因為他付出了超越常人的努力,強烈的目標感,積極地思考和學習,使他在全網新人當中脱穎而出。

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細節決定成敗,態度決定一切,所有的成功都離不開汗水,離不開勤奮,無論是否擁有天賦,勤奮永遠都是必不可少的一部分。專業是基礎,服務是根本。踐行公司的價值觀,通過集體奮鬥的方式來成就客户,注重服務品質,用心解決客户的需求,是黃鼎文作為新人能夠獲得客户信任的原因。

黃鼎文服務的第一位客户,是從事數據線和單車配件出口貿易的,剛開始溝通的時候,客户知道黃鼎文是位新人,擔心他不夠專業,產品的貨值又比較高,並不信任他,不肯跟他合作。但是黃鼎文並沒有因此放棄,而是更努力學習專業知識,幫助客户解決問題,四周後,終於打動了客户,客户決定與萬享進貿通嘗試合作一次。第一票貨物完成清關後,客户被我們的專業和速度所折服,表示要長期合作,還介紹了身邊做進出口業務的朋友和我們合作。

千里馬常有,而伯樂不常有。兩個多月以來,最想感謝的是他的師傅——黎嘉永經理,他説:“黎經理像師傅也像哥哥,無論是三更半夜,還是週末的清晨,只要我遇到問題,他都會第一時間幫我解決。黎經理經常教導我們,先學好知識,唯有基礎紮實了,才能會有底氣並贏得客户的信任,才能超越競爭對手滿足客户需求。”除了黎經理的培養,他能快速成長也離不開部門“戰友們”的相互打磨、彼此成就,人是氛圍的產物,好的氛圍和環境能激發人的潛能和鬥志。作為新人要取得好的成績、服務好客户有賴於公司強大的中後台部門成為了前台打勝仗的優勢。

9月中旬,黃鼎文在貨代交流羣裏,無意中看到有位客户在找上海的報關行。交流得知,客户需要進口玻璃布膠帶,醋酸布膠帶到上海。簡單的交流後客户便沒有了消息。第三天,客户在羣裏諮詢相關單證的英文翻譯,黃鼎文立刻聯繫客户,並讓客户把資料發過來,在黎經理的指導下,義務為客户提供附加服務的同時,他還耐心地解答客户的各種問題,讓客户感受到了我們的專業和成就客户的利他之心。得到了客户的信任後,客户開始授權委託我們清關,在審核資料的過程中,我們發現客户自己歸的海關編碼跟貨物並不相符,在公司通關部的協助下,與海關進行溝通及協商,以最快的速度給客户歸好了編碼,最終貨物順利通關。

天道酬勤,永不止步。祝願黃鼎文能在奮鬥的路上,所向披靡,創造出4x4業務指標的新紀錄!

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